Frågor och svar
Qnoddarnas värld
Har du specifika frågor som rör Qnoddarnas värld, mejla direkt till qnodd@nok.se
Abonnemang
Hur fungerar abonnemangen?
Varje abonnemang aktiveras med hjälp av en kod som levereras på ett kort. Koden används bara en gång för att skapa ett användarlogin där du knyter din e-postadress till ett lösenord som du själv får hitta på. Abonnemanget är sedan aktivt i 12 månader (eller den tid som står angivet på kortet) från den dagen det aktiveras. Inloggning kan göras från vilken dator som helst men bara från en dator i taget. Läs mer under fliken Kom igång.
Får jag en påminnelse när mitt abonnemang håller på att ta slut?
Abonnemangets sista datum är angivet vid varje abonnemang på ditt konto.
Hur förlänger jag mitt abonnemang?
För att förlänga ett abonnemang köper man en ny kod som man aktiverar på det användarkonto man redan har skapat.
Jag vill utöka mitt abonnemang med flera digitala lärresurser, hur gör jag då?
När du fått koden till ditt nya abonnemang aktiverar du det på det användarkonto du redan har.
Finns det någon möjlighet att testa de digitala produkterna?
Gå till www.nok.se/testkod Där kan du hämta gratis koder till alla våra digital lärresurser. En kod skickas då till din e-postadress och när du aktiverat den får du tillgång till det kompletta materialet du valt. Testabonnemanget gäller i 10 dagar.
Måste jag ha internetuppkoppling?
Ja, våra digitala läromedel är tillgängliga online.
Måste jag installera något speciellt program på min dator?
För att läsa våra digitala böcker krävs Flashplayer som går att hämta gratis via: http://get.adobe.com/se/flashplayer/
Inloggning
Hur aktiverar jag min kod?
Du går till www.nok.se/aktivera och följer stegen där. Det du gör då är att knyta koden till ett ”konto”, dvs en säker inloggning där du anger ett användarnamn – det måste alltid vara en e-postadress, och ett lösenord. Lösenordet hittar du på själv.
Måste varje användare ha en egen kod?
Ja, eftersom varje abonnemang gäller för en användare under abonnemangstidens längd. Endast en person kan vara inloggad åt gången.
Jag har aktiverat min kod men kommer ändå inte in. Vad ska jag göra?
Undersök att du har använt rätt användarnamn (= e-postadress).
Undersök att du har använt rätt lösenord. Klicka på Glömt lösenord? så får du ett nytt till din e-postadress.
Min kod fungerar inte, vad ska jag göra?
Det är viktigt att koden är exakt rätt inskriven, det gäller både tecken, mellanslag och versaler/gemener.
Hur gör jag för att logga in?
Gå till www.nok.se/loggain och skriv in ditt användarnamn (= e-postadress) samt lösenord.
När jag försöker starta kommer jag till en ny inloggning till epi-server.
Det beror på att systemet inte hunnit med att aktivera dig som användare. Logga ut och därefter in igen.
Digital bok
Fungerar Digitalbok Ljud på läs/surfplattor?
Android: Ja.
iPad: Ja under förutsättning att du har en web-browser som läser Flash. Det finns ett flertal olika. Dock är det viktigt att påpeka att den här produkten inte är framtagen för läsplattor och därför fungerar det inte opitimalt. Vi håller dock på att utveckla produkten även för såväl läsplattor som andra mobila enheter.
Hur skiljer sig den digitala boken från den tryckta?
Innehållsmässigt är de identiska. Det som tillkommer är autentiskt inläst ljud, skriva och ritfunktioner, understrykningsmöjligheter, sök i texten, anteckna och bokmärk.
Kan jag som privatperson (elev/student/förälder) köpa en digital bok?
Ja men inte direkt via vår hemsida utan du måste gå via en nätbokhandlare, t ex www.bokia.se.
Fungerar talsyntes?
Nej, men många av våra digitala böcker är inlästa av en autentisk röst.
Kan man skriva ut sidor ur de digitala böckerna?
Av upphovsrättsliga skäl är det inte tillåtet och det finns därför inte någon möjlighet att göra utskrifter.
Jag har en dator knuten till min interaktiva tavla i klassrummet och en annan hemma. Kan jag logga in på båda dessa datorer?
Ja så länge du inte använder abonnemanget på mer än en dator i taget så kan du logga in på vilken dator som helst.
IST
Är de produkter som är anpassade till interaktiva skrivtavlor knutna till något särskilt fabrikat på tavlan?
Nej det fungerar på alla tavlor, oavsett om du har en, SMART Board, Activboard, Teamboard, Cleverboard eller något annat märke. Produkterna fungerar också utmärkt på en vanlig whiteboardtavla med en dator kopplad till en projektor. Du använder datorns tangenter i kombination med whiteboardtavlans färgpennor.